So einfach lösen Sie Ihren Gutschein für Ihren nächsten Traumurlaub mit BONUS-Reisen ein

1. Geben Sie Ihren Gutscheincode in das Feld ein und schicken Sie ihn ab
2. Füllen Sie die Pflichtfelder aus und aktivieren Sie Ihren Gutschein über den Schalter „Abschicken“
3. Ihr Gutschein ist nun aktiviert und sie erhalten eine Bestätigungsmail
4. Bei Fragen rufen Sie gerne unsere kostenfreie Hotline 0800 11 020 11 an
   (Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Samstag von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr)

Urlaubsinspirationen und Buchung:

• Mit aktiviertem Gutschein, ist Ihr Kundenkonto angelegt und Ihr Gutschein ist dort hinterlegt
• Über unsere kostenlose Hotline können Sie sich inspirieren lassen. Unsere Reiseexperten finden die passenden
  Angebote, ganz individuell nach Ihren Wünschen
• Bei Buchung über www.bonusreisen.com leiten Sie uns die Bestätigungsmail mit Angabe Ihrer Gutschein- bzw.
  Kundennummer weiter. (Bitte beachten Sie die jeweiligen Gutscheinbedingungen)
• Wir bestätigen Ihnen die Einlösung des Gutscheins, unter Berücksichtigung der Gutscheinbedingungen
• Ca. 6-8 Wochen nach Abreise, wird der Gutscheinwert automatisch auf Ihr Konto überwiesen

Häufig gestellte Fragen:

Was erfolgt nach der Buchung?

Wenige Tage nach Ihrer Buchung erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung von BONUS Reisen. Im Betreff dieser E-Mail befindet sich die Reiseauftragsnummer: XXXXXXXXXXX. Nach Reiserückkehr erstatten wir Ihnen automatisch entsprechend Ihren Gutscheinwert per Überweisung auf Ihr Konto (Bearbeitungszeit ca. 6 – 8 Wochen).

Kann ich meinen Reisegutschein auch nach der Reise noch einlösen?

Bitte beachten Sie, dass Sie vor Ihrer Reise Ihren Gutschein auf dieser Seite oder telefonisch über unsere kostenfreie Hotline 0800 11 020 11 aktivieren müssen. Die Anrechnung erfolgt dann automatisch.

Auf welche Reisen kann ich meinen Reisegutschein einlösen?

Soweit nicht anders auf dem Gutschein vermerkt, gelten unsere Reisegutscheine für alle Buchungen von Pauschalreisen inkl. Frühbucher- oder Last-Minute Reisen.

Die Buchung von reiner Flug- bzw. reiner Übernachtungsleistungen (unter der Kategorie Hotels & Ferienhäuser, Kurz- & Städtereisen, Flüge sowie Mietwagen) ist nicht möglich.

Das Einlösen von BONUS Reisen Gutscheinen auf daydreams Produkte ist ausgeschlossen.

Gibt es einen Mindestreisepreis, den ich bei meiner Buchung beachten muss?

Ihre gebuchte Reise muss den Vorgaben auf Ihrem Reisegutschein entsprechen. Hier finden Sie auch den Mindestreisepreis. Dieser ist immer der Gesamtreisepreis, nicht der Preis pro Person.

Sollte auf Ihrem Reisegutschein kein Mindestreisepreis genannt sein, können Sie jede Pauschalreise aus unserem Programm buchen.

Kann ich mehrere Reisegutscheine kombinieren und gemeinsam einlösen?

Dies entnehmen Sie bitte Ihrem Reisegutschein. Sollten Sie einen Sammelgutschein vorliegen haben, sind auf dem Reisegutschein die verschiedenen Kombinationsmöglichkeiten vorgegeben.

Sollten Sie keinen Sammelgutschein vorliegen haben, so ist immer nur ein Reisegutschein pro Buchung (nicht pro Person) einlösbar. Das heißt, Sie können nicht mehrere Reisegutscheine sammeln, um für jeden Reiseteilnehmer einen Reisegutschein einzulösen. Die Kombination mit anderen Reisegutscheinaktionen ist ebenfalls nicht möglich.

Ausnahmen gibt es bei den Reisegutscheinen, auf denen explizit ausgewiesen ist, dass Sie pro Vollzahler einen Reisegutschein einlösen können. Vollzahler sind Reisende die keinen Rabatt erhalten, wie die bekannten Kinderermäßigungen, oder einen Rabatt als dritte Person zum Beispiel bei Kabinen auf Kreuzfahrtschiffen.

Wie lange ist mein Reisegutschein gültig?

Die Gültigkeit Ihres Reisegutscheines ist auf Ihrem Reisegutschein ausgewiesen. Das genannte Datum bezieht sich auf den Zeitpunkt der Reisebuchung, nicht des Reiseantritts.

Kann ich meinen Reisegutschein verlängern lassen?

Die Verlängerung Ihres Reisegutscheines ist grundsätzlich nicht ausgeschlossen. Bitte setzten Sie sich hierfür mit uns persönlich in Verbindung.

Verfällt mein Reisegutschein, wenn ich meine Reise nicht antreten kann?

Sollten Sie Ihre Reise nicht antreten können (aus zum Beispiel gesundheitlichen Gründen, oder Aufgrund einer Stornierung vom Reiseveranstalter) und Ihre Reise muss storniert werden, so behält Ihre Reisegutschein selbstverständlich seine Gültigkeit gemäß der Gültigkeit des Gutscheins und bleibt auf Ihrem Kundenkonto bestehen.

Zahlung des Reise­bonus: Wohin wird das Geld über­wiesen?

Der Bonus wird auf das im Kundenaccount hinterlegte Girokonto überwiesen. Eine Auszahlung auf ein Kreditkartenkonto ist nicht möglich.

Ich habe meinen Reisebonus noch nicht erhalten. Wann wird dieser ausgezahlt?

Der Reisebonus wird automatisch ausgezahlt, in der Regel

• 6 – 8 Wochen nach der Abreise,
• bei Hotelbuchungen über Booking.com erfolgt die Auszahlung gegen Ende des übernächsten Monats nach Reiseende.

Die Auszahlung erfolgt jedoch nur, wenn die Buchung ordnungsgemäß im Account registriert wurde und die Bankverbindung rechtzeitig im Account hinterlegt wurde. Wenn die Bankverbindung zu spät hinterlegt wird, kann dies zu Verzögerungen bei der Auszahlung führen.

Muss ich bei Reisegutscheinen sonst noch etwas beachten? 

• Der Gutschein gilt nur für Reisen und Produkte, die über www.bonusreisen.com oder unsere Buchungshotline
  gebucht werden
• Eine Barauszahlung ohne Reisebuchung ist nicht möglich
• Der Reisegutschein kann an Dritte übertragen werden
• Ein Verkauf des Reisegutscheins ist nicht gestattet
• Das Mindestalter zur Einlösung der Reisegutscheine beträgt 18 Jahre
• Der Reisegutschein ist einmal einlösbar, eine Vervielfältigung oder eine mehrmalige Einlösung eines Reisegutscheines
  ist nicht gestattet

Zuletzt aktualisiert am 2023-08-15 von bonusreisen.com

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